Gizlilik ve Güvenlik
1. Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Taraflar:
İşbu sözleşme, bir tarafta [www.zerbutik.com] internet sitesini işleten [Firma Adı] (bundan sonra SATICI olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.zerbutik.com sitesinden elektronik ortamda ürün/hizmet satın alan MÜŞTERİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde kurulmuştur.
Ürün/Hizmet Bilgisi:
Sitede belirtilen ürünlerin özellikleri, fiyatı ve satış koşulları geçerlidir.
Teslimat:
Sipariş edilen ürün, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Cayma Hakkı:
Müşteri, teslim aldığı ürünü 3 gün içinde herhangi bir gerekçegöstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade Koşulları:
• Ürün kullanılmamış olmalı
• Orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir
• Kargo ücretleri, cayma hakkı kullanıldığında alıcıya aittir
Uyuşmazlık Durumu:
Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
⸻
2. Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
[www.zerbutik.com], müşterilerinin gizliliğini korumayı ilke edinmiştir. Site üzerinden yapılan tüm işlemlerde, kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur.
• Toplanan bilgiler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılır.
• Kişisel veriler hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• SSL güvenlik sertifikaları ile veri güvenliği sağlanmaktadır.
⸻
3. KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında [Firma Adı] olarak veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
• Toplanan veriler: Ad, soyad, e-posta, adres, telefon numarası, ödeme bilgileri
• Toplanma amacı: Sipariş işleme, kargo gönderimi, müşteri hizmetleri
• Saklama süresi: Yasal süreler dahilinde muhafaza edilir
• Veri sahibinin hakları: Bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme